Política de privacidade

Esta Política de privacidade explica como a Scientia Divina trata dados pessoais quando você visita o website, solicita informações, participa de experiências, cria uma conta ou realiza uma compra, quando essas funções estiverem disponíveis.

Nosso compromisso é coletar somente o necessário, explicar as finalidades com clareza e tratar cada pessoa com respeito. A Scientia Divina não considera dados pessoais uma mercadoria e não pretende comercializar esses dados como produto.

Conforme a forma de interação com o website, poderemos tratar:

• nome, email, telefone, país e informações fornecidas em formulários;
• dados de conta, preferências, progresso de estudo, favoritos e histórico de quizzes;
• dados de pedidos, endereço de entrega, cobrança, comprovantes e estado da transação;
• mensagens enviadas ao atendimento, inscrições em grupos e pedidos de suporte;
• informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e registros de segurança;
• consentimentos, preferências de comunicação e escolhas relacionadas a cookies.

Dados completos de cartões não serão armazenados pela Scientia Divina. Quando os pagamentos forem ativados, essas informações serão processadas pelo provedor de pagamento escolhido, de acordo com os próprios termos e controles de segurança dele.

Os dados poderão ser recebidos diretamente de você, gerados durante o uso do website ou enviados por fornecedores necessários para concluir uma operação, como serviços de hospedagem, autenticação, pagamento, entrega e comunicação.

Sempre que uma nova função solicitar informações relevantes, procuraremos apresentar um aviso próximo ao ponto de coleta para explicar o motivo e as consequências de não fornecer os dados solicitados.

Os dados pessoais poderão ser usados para:

• entregar conteúdos, produtos, downloads e serviços solicitados;
• criar e proteger contas, registrar progresso e preservar preferências;
• processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e reembolsos;
• responder dúvidas, mensagens, solicitações e reclamações;
• enviar comunicações autorizadas e permitir o cancelamento da inscrição;
• medir e melhorar acessibilidade, estabilidade, segurança e experiência;
• prevenir fraude, abuso, acesso indevido e outras atividades prejudiciais;
• cumprir contratos, obrigações legais e determinações de autoridades competentes.

O tratamento será apoiado, conforme o caso, no consentimento, na execução de um contrato, no cumprimento de obrigação legal, na proteção da segurança ou em outro fundamento permitido pela legislação aplicável.

Informações sobre fé, oração, saúde, origem ou vida pessoal podem ser sensíveis. A Scientia Divina não exigirá que você revele esse tipo de informação para acessar o conteúdo público.

Se recursos privados, como diário ou pedidos de oração, forem oferecidos no futuro, eles terão avisos próprios, acesso restrito e controles adequados de exclusão e exportação. Evite inserir informações de terceiros sem autorização.

Cookies e armazenamento local poderão ser usados para funções essenciais, segurança, idioma, sessão, carrinho e preferências. Recursos opcionais de análise ou publicidade, se forem ativados, serão descritos e oferecerão escolhas quando a legislação exigir.

Você também poderá controlar cookies pelo navegador. Algumas funções essenciais podem deixar de funcionar corretamente quando todo armazenamento técnico for bloqueado.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• provedores de hospedagem, banco de dados, autenticação e segurança;
• processadores de pagamento e instituições financeiras;
• gráficas, produtores e parceiros regionais de impressão, armazenamento, transporte e entrega;
• serviços de email, atendimento, análise e prevenção de fraude;
• consultores e autoridades quando houver obrigação legal ou proteção de direitos.

Cada fornecedor deverá receber apenas as informações necessárias para a própria função. Um parceiro responsável por produzir e entregar um pedido poderá receber, por exemplo, o nome, o produto, o endereço e as instruções necessárias, mas não deverá receber informações que não sejam relevantes para essa operação. Links para redes sociais e outros websites seguem as políticas dos respectivos operadores.

Como a Scientia Divina pretende atender pessoas em diferentes países, os dados poderão ser armazenados ou processados fora do país do visitante. Quando isso ocorrer, serão adotadas medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a legislação e com a natureza dos dados tratados.

Serão aplicadas medidas razoáveis de acesso restrito, registro, proteção de credenciais, cópias de segurança e atualização dos sistemas. Nenhum ambiente conectado à internet é absolutamente invulnerável, por isso os controles serão revistos conforme o projeto crescer.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir a finalidade informada, preservar uma conta ou pedido, resolver disputas e atender obrigações legais. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados quando possível.

Conforme o seu país, você poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, limitação, oposição, eliminação ou informações sobre compartilhamento. Também poderá retirar um consentimento e cancelar comunicações promocionais.

No Brasil, esses direitos incluem os previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Na Austrália e na Nova Zelândia, serão observados os direitos e princípios locais aplicáveis. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade antes de atender o pedido.

Conteúdos para famílias poderão ser acessados com acompanhamento responsável. Contas, compras e coleta de dados de menores deverão respeitar a idade mínima e o consentimento exigidos no país. Se identificarmos uma coleta inadequada, tomaremos medidas para restringir ou eliminar os dados.

O botão de impressão usa os recursos do seu navegador. O botão de envio por email abre o aplicativo de email do seu dispositivo com o título e o endereço desta página. A Scientia Divina não recebe o endereço do destinatário nem o conteúdo da mensagem por meio desses botões.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no website, nos fornecedores ou na legislação. A data da versão mais recente permanecerá visível no início do documento.

Para exercer direitos, apresentar uma reclamação ou fazer perguntas, utilize o canal Fale conosco. O contato específico do responsável pela privacidade será incluído antes da ativação das contas e das operações comerciais.